瑞丰能否提款（请客服解释）！

xc01cx · 发表于 2011-5-4 23:26

我在瑞丰也刚注册不久，上个星期一至星期日存款18000.星期二取款2700.都很正常，可是到了这个星期一我取款5700.提款就被拒绝了，客服说需要身份验证和水电费单据，我也按照要求发送给主管了。可3天已经过去，可主管到现在还没回复任何邮件，问了客服说还在审核叫我耐心等待，不是说好3天之内回复的吗？请问这个提款还能否提到？我的账户名 xc01cx

金博 · 发表于 2011-5-4 23:45

瑞丰提款超过5000就要水电费单据的

福满人间 · 发表于 2011-5-5 00:09

不会是没钱赔给你了吧，怎么会这样呢？

xc01cx · 发表于 2011-5-5 11:18

瑞丰还是没给消息，看来是没戏了！

xiaolixiaoli · 发表于 2011-5-5 12:03

红利也不多为啥去呢早麻烦

xc01cx · 发表于 2011-5-5 12:20

当时就被网站10分钟提款给骗了！

lzh117 · 发表于 2011-5-5 12:26

昨晚才提了2A，没问题

瑞丰国际 · 发表于 2011-5-5 14:42

尊敬的各位已经在瑞丰国际注册账号或者还未注册的玩家，本公司对于提款时让客户发送一些身份证明，一是为了完善客户信息，以便更好的为你提供服务。二是为了对客户真实身份进行审核，以确保客户资金不会被冒领，保障客户提款的安全性。如果瑞丰广大会员能按要求发送，提款肯定会安全准时汇到账户！

瑞丰国际 · 发表于 2011-5-5 14:43

楼主的问题我已经帮您跟进了，请稍等

沉睡中的恶魔 · 发表于 2011-5-5 15:50

提供身份证复印会不会有点不安全呢？对于客户来说

hahe · 发表于 2011-5-5 15:51

我在瑞丰的提款也正常，没问题的

xc01cx · 发表于 2011-5-5 16:50

提款总算是到帐了。可是5月3日投注的一笔错误注单到现在还没按正常结算，你们公司的办事效率真是太低了！

hahe · 发表于 2011-5-5 17:04

楼主可以把注单号和用户名贴出来，我经常找瑞丰客服的，可以帮你问问哈

专业人士 · 发表于 2011-5-5 17:08

老牌公司都是这样的牛B，店大欺客！

nbdl87531 · 发表于 2011-5-5 17:09

回复 13# hahe

楼上的，这么牛啊？

黄健翔专栏 · 发表于 2011-5-5 19:20

瑞风最让人讨厌的事结算太慢

xc01cx · 发表于 2011-5-5 19:52

到现在还没按正常结算，问客服说交给相关部门处理，到现在还没结果，5月3日投注的比赛，5月4日结算还结算错误，比赛输的都按正常结算了，唯一赢的一注还按平退处理！

xc01cx · 发表于 2011-5-5 20:17

这就是所谓大公司的客服，永远都每一句准话！提款拖延时间，连注单修改也拖延时间？
尊敬的客户您好请您提供您的用户名及注单号，我们马上为您提交相关部门查询
您说:
我昨天已经提交过了！你们说今天给处理的 xc01cx 住单号49952739

您说:
5月3日投注的比赛，这都好几天了，还没处理好吗？

Karen说:
请您稍等，我们正在为您查询。

您说:
还没处理好吗？

Karen说:
您好我们已经为您提交相关部门查询中烦请您耐心等待

您说:
你昨天不是已经告诉我已经提交了吗？处理也用不了这么长时间吧？

Karen说:
烦请您耐心等待

Karen说:
您好经查询您的问题技术部门正在查询审核中请您耐心等待暂时是无法处理的请明天中午过来查看

您说:
又要等明天，你们昨天拖今天，今天拖明天，这也不是解决问题的办法啊？

Karen说:
您好相关部门是需要一定的处理时间的希望您可以谅解耐心等待

gulaoyu · 发表于 2011-5-6 05:37

提款几千就要水电单这个是我不去的理由，如果提A以上的我可以理解

懒觉刚醒 · 发表于 2011-5-6 07:12

我在瑞丰提过上A，从来没要过水电单之类的。
不过我估计再提的话也会要的。

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