RB88走地皇 客服欺上瞒下，或者说上下一致敷衍欺骗

ggfans

之前的投诉，很多天了，一直不理。多次致电电话客服，电话客服一直承诺我会尽快处理跟进，并且由主管回复我，他本人也会一直跟进。我还是问了下，多久？电话客服只是说尽快。。
当时是5月18日。到了今天一周多，将近十天，未收到任何回复或者所谓的跟进处理，也就是说，一直没有得到处理。

刚才联系电话客服，电话客服去查，表示查到了这个事情，但不了解当天的情况，说是20分钟回复我。
之后回复我了，并且冒充主管扭扭捏捏的跟我道歉。我说你冒充别人有意思吗？做人何必要这样。在我的言语刺激下，他去找了他的上级，一位女士。他俩沟通的时候，我这边电话他没静音，所以我都听到并且录音了（一直都有录音，包括以前的），这段录音更有趣，呵呵。

通过录音，他们连尊重别人都做不到，更不要说尊重玩家了、听完我也就知道这是一家什么公司了、

之后那位女士和我通话，大概意思就是了解这个事情了，然后。。刚要说，我说我问您一句，你说你了解了？我想听听你是怎么了解的，我觉得你还没有了解，或者很片面。
她说你不要打断我说话，她刚知道这件事情，刚听客服说了，所以需要时间了解。我说我之前的邮件和电话，都很详细，而且这么长的时间了，你还没了解?你之前没听说过这事的话，只能说明你们的人没跟进，而且是纯粹的欺骗，以为过去了就算了。
之后她长久不说话，我问她为什么不说话，没什么想说的吗？她说，“我叫你不要打断我说话，你偏要打断，那你说吧，我说话你又不听。。￥#@#￥@￥@” 这么批了啪啦说了一堆。。 我说我只是小小的质疑，而且没占用什么时间，之后也很礼貌的让你继续了。
她说那你还是打断了，还说我到论坛发帖这事影响不好。我说你们还知道什么叫不好？处理好的话，会有人发帖？那你觉得你处理的不错的话，我把电话录音放到论坛，让大家听听谁对谁错不就行了？反正不牵扯个人隐私。

接着她说她要去开会了，会跟进处理……我说我所有电话都录音了，你们说过的话到现在还没有一句兑现的，哪怕说是给我回复。她说那我下次联系你，你是不是还要录音？我说当然是，所有都是。

热爱篮球

擦，你的到底是什么问题？   竟然还解决不了了？

科比兄

来支持下！！

京香julia

关注一下 小公主跟进了吗

ggfans

回复 2# 热爱篮球


    投诉一直没人跟进。

走地皇除了品牌还有一些基础，其他已经烂到骨子里了。

ggfans

回复 4# 京香julia


    她被老板草死了

果味维C

这样不行啊

热爱篮球

回复 5# ggfans


    你投诉的是啥？ 你码的字太多，都没怎么认真看

科比兄

既然有这种事？

钓大鱼

这都好久了吧，搞什么久

ggfans

回复 8# 热爱篮球


    不牵扯到自己的事情，估计很多会员都不会认真看的。

城哥

是什么事情啊？

金蛋

又来了

金蛋

回复 11# ggfans


    恭喜楼主盈利

ramonyiu

都是拖字诀

ggfans

回复 13# denison860415


    一直没处理啊。小公主有空给你发信骗你说处理了，却没空去真正处理，也是醉了。她那边我已经放弃指望了，只好联络公司了，可是公司也是一个吊样。

热爱篮球

回复  热爱篮球


    不牵扯到自己的事情，估计很多会员都不会认真看的。
ggfans 发表于 2015-5-27 15:05

    的确是这样，你简单描述下

ggfans

回复 17# 热爱篮球


    简单描述，就是走地皇的人，大部分人，都把玩家当作草芥一样娱乐。

收米哥

看看发生了什么了需要电话沟通

热爱篮球

回复  热爱篮球


    简单描述，就是走地皇的人，大部分人，都把玩家当作草芥一样娱乐。
ggfans 发表于 2015-5-27 15:11

    你的原帖在哪？我去看看吧。