跪求乐天堂乐天使进来解决问题！和猪客服讲一个小时无用！(客服已跟进）

上当受骗 · 发表于 2015-3-4 14:26

事情是这样的。

乐天堂在2月份出了一个优惠，就是在体育或者娱乐场满800乐币，就可以在三月份获得一个红利资格——————在体育转账获得588红利，打满3倍流水即可。

然后我早早就打满了800乐币，申请了，但是3月份到了，我试图从主账户转账到体育账户，并没有看到这个提示。

我就找客服，然后我就疯掉了。

我问客服：我怎么没有看到这个588红利啊。
客服：你没有申请红利。
我：我没有看到这个红利的提示，怎么申请啊，这是你们2月份的一个优惠。
客服：2月份的优惠都已经过期了，3月份请看3月份优惠。
我：不是吧，你们这个活动讲明了是在2月份满足资格后，在促销那里点“递交申请”，然后3月份会给你获得这个红利的机会，现在到了3月份你告诉我过期。
客服：你好，你并没有申请红利，申请红利我们都会在后台查询到的。
我：我tmd鸡同鸭讲啊！这样吧，你把上个月这个优惠的条例复制给我。
客服：你好，上个月的优惠都过期了，请看3月份红利……
我：@……#@%@：%@#%

讲了整整一个小时，客服来来回回就那么几句话，根本就不知道我在讲什么，我一直以为，只有黑庄的客服才用这种机器人问答，原来乐天堂的客服也这样的啊，我真是见识到了啊！
你们干脆不给红利就算了，这样用客服来忽悠，讲一堆废话，有意思吗，有意思吗！！

上当受骗 · 发表于 2015-3-4 14:27

话说乐天堂的客服真的是真人吗，不会是程序编的机器人吧，理解能力这么低下小学毕业了吗？？

上当受骗 · 发表于 2015-3-4 14:34

乐天堂现在客服素质低的不行，对顾客也没有以前热诚，都是敷衍了事，我每次和他们说话都被逼的截图做证据。

幸好现在还有上个月和客服的聊天，顺便放出来，省得耍赖说上个月根本没这活动！！

上当受骗 · 发表于 2015-3-4 14:33

乐天堂现在客服素质低的不行，对顾客也没有以前热诚，都是敷衍了事，我每次和他们说话都被逼的截图做证据。

幸好现在还有上个月和客服的聊天，顺便放出来，省得耍赖说上个月根本没这活动！！

乐天堂乐天使 · 发表于 2015-3-4 14:53

请哥哥把您的乐天堂用户名发站内信给天使，以方便天使为您查询跟进

金蛋 · 发表于 2015-3-5 11:04

回复 1# 上当受骗

请楼主PM乐天堂乐天使让她帮你处理吧

小户人家 · 发表于 2015-3-5 12:17

乐天堂的效率最近越来越差了。我也深有体会。

pk4799 · 发表于 2015-3-5 20:12

关注事态进展

jj123123 · 发表于 2015-3-5 22:41

来看看什么情况

max5741 · 发表于 2015-3-6 08:43

进来看看

nice · 发表于 2015-3-8 00:05

关注事态进展

上当受骗 · 发表于 2015-3-8 08:25

乐天堂的跟进服务水准真好，在这里提出表扬。
什么叫跟进呢！
就是乐天堂乐天使过来问你，你的账号是多少，你告诉它我的是xxx。

然后呢，然后就没有下文了……

巴乔 · 发表于 2015-3-8 14:06

关注一下啊

巴乔 · 发表于 2015-3-8 14:07

看看什么情况

持之以恒 · 发表于 2015-3-8 15:06

越来越差了

甘道夫 · 发表于 2015-3-8 15:26

进来看看

nice · 发表于 2015-3-8 15:44

关注一下啊

momo520 · 发表于 2015-3-8 17:11

看看什么情况

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