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8月8日的时候我得知我得乐天堂老虎机BIG WIN秀图活动的奖金188，我很高兴。因为这是我第一次参加论坛的活动。接下来，自然而然地联系了论坛的乐天堂乐天使打听什么时候能发放。得到的回复是通常周二或周四。当时我想想也无所谓啦，等着就是了。
昨天是周末，我也挺清闲，我有想法去玩几手打发打发时间。但是因为我上周三那天在乐天堂大概输了4K左右，我就不怎么想存款了。所以我就联系了乐天堂乐天使问能否把188的奖金发放给我。其实当时我也就是随便问问，并没有太在意。因为毕竟是我自己提出不合理的请求，所以即使人家不能给我发放我也没什么可矫情的。
但是没想到乐天堂乐天使却帮我把我的188奖金提前发放了，我是真的没想到她作为客服人员，能认真的把玩家的请求当作他们工作的重要部分，以这样的态度来处理。而不是随便敷衍一下玩家。
乐天堂乐天使对玩家的态度、对玩家请求的重视程度让我很受感动。
我在很多博彩公司都进行过游戏，在我以往的印象中，当我我向客服人员们沟通并提出我的请求（当然是站在我个人角度，对我自己有帮助的请求）时，绝大多数人不是敷衍我几句，就是找个比如"不符合规定"之类的理由拒绝，或者把事情推到别的部门头上去，诸如此类的态度和处理方式。
所以我对博彩公司的客服人员一直以来都是不报什么信心的，我从来没感受到“被重视”的感觉，他们也从来没有把我的请求或者建议当回事——能敷衍就敷衍，能推就推，能打发就打发，实在打发不了就把我一只破皮球一样踢给别的部门——当然是要我自己去和XX部门联系，也许是因为有些客服（们）认为：是我没事找事提出这些乱七八糟请求的，所以这些事由我自己来做是天经地义的，他们能给我其它部门的联系方式就是对我的恩典了。也许道理是这样没错，但是昨天乐天堂乐天使让我心里的某些观念和看法得到了转变。虽然这只是一件很小的、微不足道的事情，但是作为一个小小的娱乐型玩家，我觉得我得到的不仅仅是客服人员的帮助，更重要的是，我觉得我得到了尊重。
再次向论坛的乐天堂公司的代表乐天堂乐天使表达我的谢意。
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发表于 2014-8-11 14:06
