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丢人啊。
有个用户名【OK娱乐城】的，给我发站内短消息,说警告我不要诋毁OK娱乐城
要我加QQ:1816709163，专员处理我帐号被冻结的事情
https://www.gowanbo.cc/thread-138415-1-1.html
然后，我加了这个QQ，
然后就傻呼呼的被忽悠了，
被骗走3300
下面发聊天记录。
大家尽情的笑吧，下次希望大家警惕。唉【我真是蠢啊】
回复ming 23:43:15
你好
回复OK专员 23:44:02
客戶新年好哦。恭喜發財
回复OK专员 23:44:05
請問有什么事情嗎
回复ming 23:44:10
你好
回复ming 23:44:18
我的OK用户名xxxxxxx
回复ming 23:44:42
现在账户被冻结了，里面还有2万的金额，是怎么回事。
回复OK专员 23:45:44
恩，这个稳定~我有接到反映了。而且我们工作人员不是已经回复给你了是吗
回复OK专员 23:46:06
首先自我介绍一下，我是OK娱乐城，市场部客户服务经理。
回复OK专员 23:46:22
大大小小事情，都要处理和协调。最后都上报到我这里。
回复ming 23:46:39
嗯，你好，怎么称呼
OK专员 23:46:49
叫我jacke就可以了
回复
ming 23:47:13
你好jacke先生。你们回复是说我有套利行为
回复
OK专员 23:47:32
是这样的，你这个问题，我们早就有人联系过你回复你了。可是你呢，好像是故意给我们公司抹黑。 因为春节这几天，我们部分人员放假，您就一直在各大论他故意抹黑我们信誉。我也今天晚上8点左右才接到下面员工的反映。
回复
OK专员 23:47:39
你看我说的这个情况存在吗
回复
ming 23:48:29
什么事情都需要解释清楚啊，不能这样一直不正面答复，而是直接冻结帐号。
回复
ming 23:49:26
我也是没办法，也不是故意抹黑，而是一直都没有有效的沟通，事情才这样的
回复
OK专员 23:49:37
你好，不是直接冻结帐号，是已经联系过你本人，回复了你。才冻结的。而且你也知道呢，我们大部分员工都是国内的。春节都是要庆祝一下休假的，相信你也能理解吧。 放2，3天假，而你呢，在论坛说我们是“小土庄”“黑钱”之类的，这样不合适吧
回复
OK专员 23:50:09
你的心情，我能理解。
但是我有咨询过我们的工作人员。他们明确答复说，跟你联系过你的。并不是你所说的“没有有效沟通”
回复
ming 23:50:29
嗯，大家都需要好好沟通一下。
回复
ming 23:51:03
不好意思，因为被冻结比较心急，所以有很多不适合的言论。
回复
OK专员 23:51:05
我相信客户你也是讲道理的人。
当然，我们打开门做市场，更应该讲道理。
回复
ming 23:51:22
是的，大家都好好协商，问题总会解决的
回复
ming 23:52:37
你看下怎么处理，我也可以公开发表道歉帖子，澄清一下，你看。。
回复
OK专员 23:54:15
是的，你这个问题。我是昨晚8点接到我们工作人员反映。。我今晚是加班给你处理的
而且玩博彩论坛的站长，也给我邮箱发了信息，让我去处理这个事情。所以你放心。我稍后会跟其他部门专员再次咨询详细原因，然后今晚一定会给你一个满意答复。
至于你在论坛所说的，我们是 小土庄，黑公司，黑钱，不回复 之类的。我借此机会跟客户你解释一下。我们在春节之前，已经有财务部门回复过你邮件有明确答复。至于这几天我们没回复你，是因为市场部分员工已经休假。希望你能理解一下，我们大部分员工都是中国人，春节对于大多数中国人来说，你知道的吧？对吧？再次希望你理解，
其次，我们能进入玩博论坛推广宣传，是经过详细审核的，所以你也不用担心我们是小土庄，黑公司之类的。
最后呢，还是希望你能在论坛对此事先进行澄清
回复
ming 23:55:45
嗯，好的，大家都相互理解，好好沟通，会有妥善的解决办法的
回复
OK专员 23:57:51
嗯，希望你能了解
回复
ming 23:57:56
回复
OK专员 23:58:07
而且我刚看了你所说的帖子，语言有些偏激了吧。哎，不好跟领导交代呢。
回复
OK专员 23:58:20
所以我希望你能先发个帖子澄清，我好跟上面领导汇报。
回复
ming 23:58:27
嗯，好的
回复
OK专员 23:59:52
好，那麻烦你先发个帖子做个澄清吧，谢谢日期:2013-2-13
回复
ming 00:00:17
嗯，正在写
回复
OK专员 00:05:41
我明白这个意思
回复
OK专员 00:05:48
现在我的意思这样。你听下
回复
ming 00:06:00
嗯，您说。
回复
OK专员 00:06:35
1，你一共注册了几个帐号，你要如实跟我们说
回复
ming 00:07:02
我正在编辑帖子
回复ming 00:07:21
哦，我只有一个用户,用户名xxxxxxx
回复ming 00:08:04
过小年前，之前在广州上班，在那边玩过
回复ming 00:08:11
过年回家，在老家玩
回复OK专员 00:08:16
好的，你先编辑帖子，我稍后给你回复，有些数据还需要查询详细下
回复ming 00:08:33
家里有两台电脑，我父亲一台，我一台，
回复ming 00:08:43
平常我用我的笔记本玩
回复ming 00:09:06
那天晚上我老婆要用电脑，我就用我爸的台式机玩
回复ming 00:16:19
嗯，帖子我已经发了。
回复OK专员 00:16:32
好的你稍等下
回复OK专员 00:16:39
请问你所说的2台电脑，都是同一个宽带是吧
回复ming 00:16:43
嗯，是的
回复OK专员 00:16:48
那你父亲的电脑，是不是也注册过了呢
回复OK专员 00:16:50
你有咨询过吗
回复ming 00:16:59
额，不清楚。
回复OK专员 00:18:19
是这样的哦，我们有明确的数据（必要时候可以公开）。证明你注册了2个帐号哦。或者说与你相同网线，同一个宽带接口的IP注册了哦
回复OK专员 00:18:23
而且领取了我们的红利
回复ming 00:18:49
哦，怎么会啊，还有个帐号？
回复ming 00:19:12
额，还有个什么帐号？帐号名是？
回复OK专员 00:20:16
这个我们是不能透露的。 客户你居住的小区呢还是独立住房，光钎宽带呢？
回复ming 00:20:46
一栋楼的都是同一宽带出口
回复OK专员 00:22:23
稍等一下
回复ming 00:22:26
好像电信局的把这一片的居民区的宽带都是接在一个电信局的绿铁箱里面
回复OK专员 00:23:13
那你附近的同事，邻居是不也有在我们公司开户博彩呢，这个情况你知道吗
回复ming 00:24:10
这个我不清楚，小区里面几百户人家。。
回复OK专员 00:25:36
稍等一下哦，正在查询一下相关数据。
回复ming 00:25:40
有没有姓名给我，我问一下我爸，他对这一片比较熟悉
回复OK专员 00:26:04
客户信息我们是不能透露的，非常抱歉，但是我们有专门的监测软件，100%可以确认是你们同一个宽带的哦
回复ming 00:26:17
哦，
回复ming 00:30:19
也很晚了，先休息吧，jacke，麻烦你加班这么晚，真不好意思。
回复OK专员 00:31:25
多谢你的理解。
回复OK专员 00:31:29
不过这个事情是这样的哦
回复OK专员 00:31:43
你拿了我们3600的红利。对吧。至于反水部分，我们就不去计较了。反水也会给你
回复ming 00:31:49
嗯，这个
回复ming 00:31:57
嗯
回复OK专员 00:32:22
现在我们高层领导的意思是， 你要把我们3600红利退回来，然后余额要在24小时内，投注5倍流水，不管输赢我们都会给你出款
其次就是你要在出款后在论坛进行说明一下这个事情
回复OK专员 00:32:29
毕竟这个事情，给我们造成了一定影响
回复OK专员 00:32:33
希望你能理解
回复ming 00:32:57
嗯，5倍水，好吧，我明天早上开始行不
回复OK专员 00:33:45
稍等下。我10分钟内给你答复好吧
回复ming 00:33:57
嗯
回复OK专员 00:34:55
1，你要存款3600元，连同账户余额，一起要投注5倍流水。 而且是要在24小时内完成。无论输赢我们都会给你出款。
2。投注完成后，要发邮件进行申请，专员审核后会给你出款的，当然如果我在线就不需要发邮件了
回复OK专员 00:35:09
你最好是现在进行存款，然后尽快完成流水，11万左右的流水
回复ming 00:35:11
嗯，
回复ming 00:35:18
现在？
回复ming 00:35:27
现在我要睡觉了，很晚了
回复ming 00:36:05
明天早上开始行不？
回复OK专员 00:37:08
是这样的，我们需要对你的数据进行绑定。然后才能解锁。
就是设置提款的流水量。 达到流水量之后才能进行提款。
明早可能专员是不上班，所以如果你方便的话，现在存款。时间就从现在开始结算，24小时内。你可以现在存款，明早进行投注，但是时间是从存款后，开始计算。系统自动计算的
回复ming 00:37:53
哦，明早吧，现在我想睡了，状态不好，非常不好，搞不好会输的。
回复OK专员 00:38:28
可能客户你还没有看清楚我说的意思
回复OK专员 00:38:31
我重新解释一下：
回复ming 00:38:34
哦
回复OK专员 00:40:05
因为这个事情，客服是无权处理的。
现在专员在上班，我可以请专员对你帐号红利部分进行流水量设定。
意思说，现在是12点40分左右，你现在存款的话，你可以先不用投注。但是时间要从现在开始计算，到明天晚上这个时候，就是24小时。
回复OK专员 00:40:19
如果你是明早存款，没有相关专员上班，你的帐号还是无法解锁
回复OK专员 00:40:23
明白吗
回复ming 00:42:00
哦，现在解锁
回复ming 00:42:06
？
回复ming 00:42:17
然后马上3600
回复ming 00:42:21
存款
回复OK专员 00:42:26
现在解锁，时间从现在开始计算，24小时内，必须要投注达到5倍流水
回复OK专员 00:42:28
是的
回复ming 00:42:32
然后5倍水
回复ming 00:42:35
哦
回复OK专员 00:42:58
是 5倍流水，但是不一定要你现在立即投注，你可以明早投注，是在24小时内就可以了。
回复OK专员 00:43:10
现在要求你存款，是为了对你帐号进行解锁之后对投注额进行设置
回复ming 00:43:19
哦
回复OK专员 00:43:19
达到5倍流水，可以自己申请提款
回复ming 00:43:53
嗯
回复OK专员 00:46:49
那你看你现在方便进行存款吗
回复ming 00:46:49
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
回复ming 00:47:12
o哦
回复ming 00:47:33
我卡里面还没那么多
回复ming 00:47:45
只有3300
OK专员 00:48:44
请问你是明早才开始投注是吗
回复
OK专员 00:51:04
请详细说明一下
回复
ming 00:52:57
嗯，明早
回复
OK专员 00:54:18
是这样的，你可以先行存款3300，然后我们专员对流水进行绑定设置。 按照3600元的流水进行绑定，请你提款之前需要再次存款300元即可
回复
OK专员 00:54:21
明白意思吗
回复
OK专员 00:54:44
意思说你现在存款3300， 绑定5倍流水后，你可以明早投注，在你提款之前还需要存300
回复
ming 00:54:45
哦，
回复
OK专员 00:54:55
你需要哪一个银行帐号进行存款呢
回复
ming 00:54:55
我
回复
ming 00:55:12
存不了3300，要十几块钱手续费
回复
ming 00:55:23
工行的
回复
OK专员 00:56:09
请稍等一下，我这里让财务提供帐号
回复
OK专员 00:57:19
我们存款是有1%的手续费的
回复
OK专员 00:57:30
所以你只需要存入 3267元就可以了
回复
ming 00:57:34
哦，
回复
ming 00:58:35
帐号?
回复
OK专员 00:58:44
请稍等哦
回复
OK专员 00:59:42
中国工商銀行
收款人：马青尚
帐号：6212262403001945355
请你汇入3267元，汇款完毕需要截图发送，以便财务记录。 手续费补偿是1%，所以实际入款是3300元，在你提款之前需要再次存入300元哦
ming 01:00:52
回复
OK专员 01:01:19
麻烦你截图一下电子“回单”
回复
OK专员 01:01:26
你点击一下“电子回单"
回复
OK专员 01:01:30
回复
OK专员 01:01:34
进行一下截图哦
回复
OK专员 01:02:59
麻烦配合一下哦
回复
ming 01:03:04
回复
ming 01:03:11
是这个吗？
回复
OK专员 01:03:21
是的，我现在提交给财务，稍等哦
回复
ming 01:03:32
嗯
回复
OK专员 01:04:48
好了已经提交专员对你帐号进行流水设定
回复
OK专员 01:04:58
你明早9点左右登陆就可以看到你所需要的投注流水额了
回复
ming 01:05:16
嗯
回复
ming 01:06:24
晚安，辛苦你了，jacke
回复
OK专员 01:06:33
不客气哦
回复
OK专员 01:06:40
您晚安，明早查询下就可以了
回复
ming 01:06:45
回复
OK专员 02:38:29
客户你好，请问你现在在线吗，我们专员有审核到最新消息需要联系你说明一下哦
回复
OK专员 02:38:33
请你尽快联系我们
回复
OK专员 01:07:43
谢谢你的至此
回复
OK专员 01:07:44
支持
回复
OK专员 03:27:32
客户你好，经过专员核对，您的一个帐号是申请3600元红利后投注至9056元。这部分红利你需要重新存款，然后经过5倍流水的投注才可以出款，不是3600元，实际红利金额是9056元
回复
OK专员 03:27:46
所以您还需要存款5756元哦
回复
OK专员 03:28:51
另外你刚才发的那个澄清的帖子，我们已经看过了，我们也跟玩博论坛站长沟通过了，他说把帖子移动到投诉板块里，这样玩家更加清楚。不然引起误会。 也提醒你不要多次发帖，发一次就好了
回复
OK专员 03:34:34
你好我值班到早上11点处理你这个事情，请你来了之后自行存款即可，我们客服会转告我处理的。谢谢
回复
ming 08:18:07
你好
回复
OK专员 08:18:08
[自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
回复
OK专员 08:19:07
你好
回复
ming 08:19:20
嗯，早安，jacke
回复
ming 08:19:48
你们公司的企业QQ怎么没人回复我哈。
回复
OK专员 08:20:20
你好企业QQ不是我在使用哦，请问有什么问题吗
回复
ming 08:21:27
哦，我想核实下你的身份，我点在线客服，进不去，没反应，点企业QQ，没回复。发邮件也没回复。晕
回复
OK专员 08:21:50
回复
OK专员 08:22:01
请问您需要核实什么身份呢~
回复
ming 08:22:17
因为怕上当啊，昨晚忘记核实了
回复
OK专员 08:22:42
你可以说详细一点吗。谢谢~
回复
ming 08:23:13
额，因为怕你冒充OK的客服经理哈，万一你是骗子我就惨了
回复
OK专员 08:23:52
请您放心，这是不会的哦，企业QQ是我们客服部门在使用哦。不过邮件呢，我是可以登陆回复客户您的呢。
回复
OK专员 08:24:04
请问您是发送到我们的官方邮箱吗~
回复
ming 08:24:11
哦，好的，我是的
回复
ming 08:24:22
[email protected]
回复
OK专员 08:24:48
客服的担心我们是可以理解的~
回复
ming 08:25:05
嗯，是的，谢谢理解
回复
OK专员 08:25:11
我现在请相关部门通过我们邮箱给您回复一封邮件，以便告知您我在使用的QQ号码。谢谢
回复
ming 08:25:34
哦，好的
回复
OK专员 08:26:59
你好
回复
ming 08:27:07
嗯
回复
OK专员 08:27:15
我们相关部门反映，并没有查询到您所发的邮件呢~
回复
OK专员 08:27:28
请问我们是需要发送到您QQ邮箱吗？
回复
ming 08:27:41
[email protected]
回复
OK专员 08:29:48
客服你好，经过查询相关部门没有查询到您所发的邮件。
回复
OK专员 08:30:08
我们相关部门已经发送一封官方函件至您QQ邮箱，您可以核实哦
回复
ming 08:30:18
回复
ming 08:30:30
这是OK回复我的邮件
回复
OK专员 08:31:09
请您稍等一会哦
回复
OK专员 08:31:16
可能是客服部门那边的回复呢
回复
OK专员 08:31:24
我这边正在咨询
回复
OK专员 08:31:30
因为客服部门没有回复我们呢
回复
ming 08:31:35
哦
回复
OK专员 08:32:24
你好这可能是客服部门发所送的邮件
回复
OK专员 08:32:37
我们可以请 他们重新发送跟您解释清楚
回复
ming 08:32:36
嗯
回复
ming 08:32:42
好的
回复
OK专员 08:33:27
因为您发邮件去问我们客服部门，没有说明情况，只问了“jacke"是不是贵公司客服经理。 造成了一定误会
回复
ming 08:33:40
嗯
回复
OK专员 08:33:45
请问是重新回复到您的QQ邮箱吗
回复
ming 08:33:58
回复到我注册邮箱吧
回复
OK专员 08:34:17
请问刚才相关部门给您发送了一封邮件，是否收到呢
回复
ming 08:34:27
没有
回复
ming 08:35:33
唉，倒霉，现在90%以上可能就是你是个骗子。
回复
OK专员 08:36:22
这期间可能有误会。
回复
OK专员 08:36:34
你看一下你的邮箱吧，已经请相关客服给予回复了
回复
ming 08:36:59
回复
ming 08:37:05
这个？
回复
OK专员 08:37:36
我请相关部门给您发送的是注册邮箱哦
回复
OK专员 08:37:39
您重新查阅一下吧
回复
ming 08:38:05
回复
ming 08:38:10
这个？
回复
OK专员 08:38:17
现在您还有什么不放心的吗
回复
ming 08:38:25
呵呵
回复
ming 08:38:31
回复
ming 08:38:38
这个是OK娱乐城官方邮箱给我的回复 |
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发表于 2014-6-21 10:15
