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瑞丰提款待定?

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发表于 2012-8-22 11:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是瑞丰的用户,这是上午与客服的对话记录,大家帮我分析分析这是什么情况,你们有没有遇到提款待定这种情况?

您好! 欢迎光临 瑞丰國際,瑞丰國際娱乐场财神馆惊喜上线!多维面的视频效果,亮丽的荷官,身临其境的体验!尽在瑞丰國際!高达0.68%红利返水让您又顺又发!新客户存款优惠更多哦!

Connie为您服务,请问有什么可以帮您?

Connie说:(11:00:56)开彩一瞬间,精彩长久传! 精彩八月,瑞丰国际财神馆娱乐场已隆重上线,诚邀您八月开门迎财神!另有0.58%的高额返水红利让您顺又发!在此瑞丰全体员工祝您大财小财意外财,财源滚滚;亲情友情爱情,情情如意;官运财运桃花运,运运亨通! 您好,我是客服Connie;很高兴为您服务,请问有什么可以帮助到您的呢?

您好,很高兴能为您服务,请问有什么可以帮助您的?

您说:(11:01:17)上午申请提款的,怎么刚收到短信提款失败,是什么意思?

Connie说:(11:01:42)请您提供数字或字母组合的瑞丰登陆用户名。

您说:(11:01:54)xzyxzy168

Connie说:(11:02:03)请您稍等,我们正在为您查询。

尊敬的用户,您好。经与相关部门询问,您的提彩正在审核处理中,我们没有得到相关部门办理提彩的确切时间,但是请您放心,相信如果您提交的信息准确无误,审核通过后,一定会为您办理的,同时我们也会为您跟进此事,请您耐心等候。感谢您对我们工作的理解和支持,谢谢。

您说:(11:07:04)这是什么意思?

Connie说:(11:07:57)您的账户当前正在审核中,准确时间客服无法为您确定,审核完毕后我们会给您发送站内短信的

您说:(11:09:28)那我问你们需要审核多久才能提到款呢?

Connie说:(11:10:24)客服无法为您确定时间,请您耐心等待,审核完毕后,我们相关部门会给您发送站内短信

您说:(11:12:33)无法确定时间?从来都没听说过

Connie说:(11:14:26)请您耐心等待,账户审核是需要一定时间的

您说:(11:16:05)好,我希望你们尽快解决

Connie说:(11:16:14)好的
发表于 2012-8-22 11:53 | 显示全部楼层
不知道有多少人骂过了 楼主还去 只能自己承担后果了
发表于 2012-8-22 11:57 | 显示全部楼层
好说好说
 楼主| 发表于 2012-8-22 12:29 | 显示全部楼层
之前开户的,哪知道会出现这种情况,不知道会不会赖账!
 楼主| 发表于 2012-8-22 13:47 | 显示全部楼层
怎么都没人关注啊,是不是大家都已经不再瑞丰玩了
发表于 2012-8-22 13:52 | 显示全部楼层
楼主哥哥~~e世博mm建议您喔~可以请客服给您一个时间性~
或是请他们确认之后 在回电给您~ 这样一直等~也不是辦法
 楼主| 发表于 2012-8-22 13:53 | 显示全部楼层
问过了,客服回答。您的账户当前正在审核中,准确时间客服无法为您确定,审核完毕后我们会给您发送站内短信的。
 楼主| 发表于 2012-8-22 13:55 | 显示全部楼层
现在除了等。也没有其他办法,不知道其他博彩公司是不是也会出现这种情况?
 楼主| 发表于 2012-8-22 17:45 | 显示全部楼层
刚才看了一下论坛,还真发现了不少瑞丰的投诉,现在真的有点后悔在他们网站玩,还好我保存了所有对话记录和投注记录,看瑞丰能玩出什么花样。
 楼主| 发表于 2012-8-23 08:10 | 显示全部楼层
已经过了一天还是没有收到瑞丰的回信,继续坐等
 楼主| 发表于 2012-8-24 15:48 | 显示全部楼层
已经第三天了,继续问客服,客服说账户仍然在审核。也问不出什么原因,客服说可以投注,就是不能提款,以下是对话记录!希望有在瑞丰玩的博友注意了!
您好,客服karen欢迎您的来访,请问有什么可以帮助您的?

尊敬的客户 您下午好

您说:(15:22:04)我想咨询一下我的账户到底审核好了没有,已经第三天了

Karen说:(15:23:03)您好 请您提供您的用户名

您说:(15:23:04)xzyxzy168

Karen说:(15:23:21)请您稍等,我们正在为您查询。

您好 经客服提交相关部门进行查询回复 您的账户审核还没有结束 需要进一步的审核 暂时无法确定具体的审核结束时间 客服建议您耐心等待 主管部门审核结束后会站短通知您

您说:(15:29:37)这已经是第三天的,什么情况需要审核这么久,你们网站到底有没有信誉?

Karen说:(15:30:03)暂时客服还无法确定 相关信息客服无权限了解

还望您理解 耐心等待

您说:(15:31:35)你叫我怎么理解,现在问你确定时间,你无法回答,像你们这样没有信用的网站还自称大公司?

Karen说:(15:33:14)您好您的建议 客服已经为您进行记录 提交至我们的主管部门

您说:(15:34:22)都是正规投注, 为什么需要审核这么久,是不是针对对每个会员!

Karen说:(15:35:39)您好 请您理解 具体的审核制度 我们并不了解 是有专门的部门工作人员进行处理的

我们并不是针对每一位客户的

只是相关稽查部门在发现相关审核制度问题出现后 会进行例行审核

审核结束后 客户均可以顺利进行提款的

您说:(15:37:46)那我就问你审核总要有个期限,不能让我们玩家无限制等下去吧

Karen说:(15:38:21)暂时客服还无法确定 客服建议您可以发送邮件至我们的主管部门进行咨询 主管收到邮件后 会尽快的给予您回复的


主管邮箱[email protected]进行验证。

您说:(15:41:56)我都已经和你们客服沟通三天了,难道你们主管还不知道此事吗?为什么还需要我发送邮件

Karen说:(15:42:10)您好 希望您可以理解 具体的事宜客服是无法进行处理的

您说:(15:42:28)那现在我的账户还能不能投注

Karen说:(15:43:03)您可以进行投注的

您说:(15:43:26)那现在也只能投注,不能提款是吗?

Karen说:(15:43:51)是不影响您的投注的

账户审核结束后 您才可以顺利进行提款
发表于 2012-8-25 19:43 | 显示全部楼层
现在提款成功没有?
 楼主| 发表于 2012-8-26 08:23 | 显示全部楼层
已经第五天了,还没收到主管回复的确认信息,还是无法提款,继续坐等,如果有任何消息。我会第一时间通知大家的
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